Die 10 häufigsten Handy-Reparaturen 2025
Nach Auswertung von über 10.000 Reparaturen in unseren Nürnberger Filialen präsentieren wir die Top 10 Handy-Schäden 2025.
1. Display-Bruch (45% aller Reparaturen)
Typischer Schaden: Gesprungenes oder gesplittertes Glas nach Sturz
Reparaturdauer: 30-60 Minuten
Prävention:
- Panzerglas-Schutzfolie
- Stoßfeste Hülle
- Vorsicht beim Tragen
2. Akku-Tausch (28% aller Reparaturen)
Typischer Schaden: Akku hält weniger als 8 Stunden, schaltet sich aus
Reparaturdauer: 20-45 Minuten
Prävention:
- 20-80% Laderegel beachten
- Hitze vermeiden
- Original-Ladegerät nutzen
3. Wasserschaden (12% aller Reparaturen)
Typischer Schaden: In Wasser gefallen, Flüssigkeit verschüttet
Reparaturdauer: 2-4 Stunden (Trocknung + Reinigung)
Prävention:
- Wasserdichte Hülle
- Vorsicht bei Regen/Pool
- IP-Rating beachten
4. Ladebuchse defekt (8% aller Reparaturen)
Typischer Schaden: Handy lädt nicht mehr oder nur in bestimmter Position
Reparaturdauer: 30-60 Minuten
Prävention:
- Kabel vorsichtig einstecken
- Staub regelmäßig entfernen
- Wireless Charging nutzen
5. Kamera-Glas gebrochen (4% aller Reparaturen)
Typischer Schaden: Kameraglas zerbrochen, unscharfe Fotos
Reparaturdauer: 20-30 Minuten
Prävention:
- Hülle mit Kamera-Schutz
- Handy auf weiche Unterlage legen
6. Lautsprecher/Mikrofon defekt (2% aller Reparaturen)
Typischer Schaden: Kein Ton, Gesprächspartner hört nichts
Reparaturdauer: 45-90 Minuten
Prävention:
- Schutz vor Wasser/Staub
- Nicht zu laut aufdrehen
7. Home-Button/Power-Button defekt (1,5% aller Reparaturen)
Typischer Schaden: Taste reagiert nicht mehr
Reparaturdauer: 30-60 Minuten
Prävention:
- AssistiveTouch nutzen (iPhone)
- Gestensteuerung aktivieren
8. Back-Cover/Gehäuse beschädigt (1% aller Reparaturen)
Typischer Schaden: Rückseite gesprungen, Gehäuse verbogen
Reparaturdauer: 60-90 Minuten
Prävention:
- Robuste Hülle
- Nicht in Hosentasche mit Schlüsseln
9. Software-Probleme (0,8% aller Reparaturen)
Typischer Schaden: Hängt sich auf, Apps crashen, langsam
Reparaturdauer: 30-120 Minuten
Prävention:
- Regelmäßige Updates
- Speicher nicht vollmachen
- Backup erstellen
10. Face-ID/Touch-ID defekt (0,7% aller Reparaturen)
Typischer Schaden: Gesichtserkennung/Fingerabdruck funktioniert nicht
Reparaturdauer: 60-90 Minuten
Prävention:
- Sensor sauber halten
- Keine Display-Reparaturen bei Billig-Anbietern
Reparatur-Statistiken 2025
Geräteverteilung:
- iPhone: 52%
- Samsung: 31%
- Huawei: 7%
- Xiaomi: 4%
- Andere: 6%
Schadenursachen:
- Sturz: 68%
- Wasser: 12%
- Verschleiß: 15%
- Sonstiges: 5%
Reparatur statt Neukauf:
- Durchschnittliche Ersparnis: ca. 70-80% gegenüber Neukauf
- 89% der Kunden sind zufrieden mit der Reparatur
- 92% nutzen das Gerät weitere 18+ Monate
Reparieren statt Wegwerfen
Umweltaspekt:
- 1 Smartphone-Produktion = 60kg CO2
- 1 Reparatur = 3kg CO2
- Sie sparen: 95% CO2
Finanzielle Vorteile: Eine Reparatur ist in den meisten Fällen deutlich günstiger als ein Neukauf.
Reparatur-Garantie bei The Phone Factory
12 Monate Garantie auf:
- Alle Ersatzteile
- Arbeitsleistung
- Funktion der reparierten Komponente
Ausnahmen:
- Neue Schäden (Sturz, Wasser)
- Unsachgemäße Behandlung
- Reparaturen bei Drittanbietern nach unserer Reparatur
Sofort-Hilfe bei Handy-Schaden
Was tun bei Wasserschaden?
- Sofort ausschalten
- SIM & Speicherkarte entfernen
- NICHT föhnen oder in Reis legen
- Sofort zu uns bringen (max. 2h)
Was tun bei Display-Bruch?
- Schutzfolie aufkleben (verhindert Schnitte)
- Daten sichern (falls möglich)
- Gerät nicht mehr nutzen (Splitter)
- Reparatur innerhalb 1 Woche
Was tun bei Akku-Problemen?
- Gerät nicht mehr laden (Brandgefahr bei Aufblähung)
- An kühlem Ort lagern
- Sofort Akku tauschen lassen
Unsere Standorte in Nürnberg
Vordere Sterngasse 4-6:
- Zentrale Innenstadt-Lage
- Mo-Sa 10:00-20:00 Uhr
- Express-Service ohne Termin
Bahnhofsplatz 9 (Königstorpassage):
- Direkt am Hauptbahnhof
- Mo-Sa 10:00-18:00 Uhr
- Ideal für Pendler
Kontakt:
- ☎ +49 911 27429911
- ✉ info@thephonefactory.de
- 🌐 Online-Termin buchen
Fazit: Lohnt sich die Reparatur?
Reparatur lohnt sich, wenn:
- ✅ Gerät ist unter 3 Jahre alt
- ✅ Nur ein Schaden (Display ODER Akku)
- ✅ Keine mehrfachen Vorschäden
Neugerät erwägen, wenn:
- ❌ Gerät ist über 4 Jahre alt
- ❌ Multiple Schäden (Display + Akku + Wasser)
- ❌ Gerät ist technisch veraltet
Kostenlose Beratung: Unsicher? Kommen Sie vorbei. Wir beraten ehrlich, ob sich eine Reparatur lohnt - auch wenn das bedeutet, dass wir KEINE Reparatur empfehlen!