Stand: 13.1.2026
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie transparent darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und schützen. Wir halten uns strikt an die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
The Phone Factory - Bugi®
Inhaber: Harjit Kaur
Vordere Sterngasse 4-6
90402 Nürnberg
Deutschland
Telefon: +49 911 27429911
E-Mail: info@thephonefactory.de
USt-IdNr.: DE317283707
Der Verantwortliche im Sinne der DSGVO ist die oben genannte Person/Unternehmen. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Ablauf der Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind.
Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z.B. nach HGB, AO) betragen in der Regel 6-10 Jahre.
Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei erhoben:
Diese Daten werden in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technischen Bereitstellung und Optimierung unserer Website sowie der Gewährleistung der IT-Sicherheit.
Die Verarbeitung ist erforderlich, um:
Die Logfiles werden nach spätestens 7 Tagen automatisch gelöscht, sofern sie nicht für Sicherheitszwecke länger benötigt werden.
Unsere Website wird bei Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA, gehostet. Vercel ist unser Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO und verarbeitet Daten ausschließlich nach unseren Weisungen.
Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Browserinformationen, Zugriffszeiten, aufgerufene Seiten
Zweck: Bereitstellung und Betrieb der Website, Gewährleistung der IT-Sicherheit
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem und effizientem Hosting)
Vercel hat Standardvertragsklauseln (SCCs) für Datenübermittlungen in Drittländer abgeschlossen.
Wir nutzen MongoDB Atlas (MongoDB Inc., 1633 Broadway, New York, NY 10019, USA) für die Datenbankhosting-Dienste. MongoDB verarbeitet Daten im Auftrag und unter unserer Weisung.
Verarbeitete Daten: Kundendaten, Bestelldaten, Reparaturinformationen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO
Bei Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular) werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihre Nachricht) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Bearbeitung von Anfragen)
Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist in der Regel nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage der Fall. Bei Vertragsabschluss gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
Wenn Sie eine Reparatur bei uns beauftragen, erheben wir folgende Daten:
Die Daten werden verarbeitet zur:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) - Die Verarbeitung ist für die Erfüllung des Reparaturvertrags erforderlich.
Die Daten werden für die Dauer der Vertragsabwicklung und anschließend gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert (in der Regel 10 Jahre nach Abschluss des Geschäftsjahres gemäß § 147 AO, § 257 HGB).
Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Irland.
Verarbeitete Daten: Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten werden ausschließlich von Stripe verarbeitet und erreichen unsere Server nie)
Zweck: Abwicklung von Zahlungen, Betrugsprävention
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Stripe ist PCI-DSS Level 1 zertifiziert (höchster Sicherheitsstandard für Zahlungen). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe:https://stripe.com/de/privacy
Für den Versand von E-Mails (Bestellbestätigungen, Statusupdates, Rechnungen) nutzen wir die E-Mail-Server von IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an zuverlässiger E-Mail-Kommunikation)
Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung können wir Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter mit Informationen zu Angeboten, Neuigkeiten und Reparatur-Tipps zusenden.
Verarbeitete Daten: E-Mail-Adresse, Name, Anmeldezeitpunkt, IP-Adresse (zum Nachweis der Einwilligung)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Sie können Ihre Einwilligung zum Newsletter-Empfang jederzeit widerrufen:
Nach dem Widerruf werden Ihre Daten nicht mehr für den Newsletter-Versand verwendet und gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die Speicherung besteht.
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Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf sichere Bereiche.
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Weitere Informationen:Google Datenschutzerklärung
Unsere Website enthält keine direkt eingebundenen Inhalte von sozialen Netzwerken. Links zu unseren Social-Media-Profilen öffnen die jeweiligen Plattformen in einem neuen Tab. Dabei gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform.
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
Sie haben das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten. Dies umfasst Informationen über die Verarbeitungszwecke, Kategorien von Daten, Empfänger, Speicherdauer und Ihre Rechte.
Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn:
Eine Löschung unterbleibt, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn:
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
Widerspruchsrecht gegen Datenverarbeitung
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Datenverarbeitung auf Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen.
Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen.
Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer erteilten Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.
Zuständige Aufsichtsbehörde für Bayern:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Telefon: +49 (0) 981 180093-0
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Website:www.lda.bayern.de
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:
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E-Mail: info@thephonefactory.de
Telefon: +49 911 27429911
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Wir werden Ihr Anliegen in der Regel innerhalb von 30 Tagen bearbeiten und Sie über das Ergebnis informieren.
Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Zu unseren Sicherheitsmaßnahmen gehören:
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte findet nur statt, wenn:
Wir arbeiten mit folgenden Auftragsverarbeitern zusammen:
Mit allen Auftragsverarbeitern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union (Drittländer). In diesen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist durch:
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand vom 13.1.2026 und ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.
Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter www.thephonefactory.de/datenschutz von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.
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